BUG管理系统运维记录(bugfree)-白红宇

创建时间: 2013-06-18

　　最新版本: 1.3

　　制作者: Teemo君

　　release 1.1 2013-06-08 文档初生成

　　release 1.2 2014-03-07 二次修改，添加维护记录

　　release 1.3 2014-03-11 BUG管理系统，再次修改放在blog

　　目的: 记录轨迹,积累工作经验. 通过知识积累形成自己的运维体系。

　　工作过两间公司，都与开发打交道，需要为开发提供帮助，管理系统是必不可少的应用，

　　对软件生命周期直到很重要作用，运维必须掌握的应用之一。

　　文档已经形成一年多，不会对目前公司造成危害，可以通过外网发布。

需求:

　　cc company 属于创新型通信行业公司,旗下开发加有n+2人,需要拥有自己的bug管理跟踪系统,以解决软件开发遇到的问题. 当前使用eazybug来维护，可是些软件需要收费和人员限制，出于成本和扩展性出发，需要选择开源软件在公司内服搭设服务器，以满足公司开发需求。

　　经过之前比对zentao,qc,JIRA等项目软件,其中QC属于重量级，安装麻烦且还要收费，排除；JIRA软件也不错，反正也由于某种原因，排除；zentao 禅道管理软件轻量级，小清新，可是测试说有点复杂。最后通过比对软件易用性和简单性,出于单纯只是解决bug管理的功能,最终选择使用软件.

软件介绍:

　　BugFree是借鉴的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL).命名BugFree 有两层意思：一是希望软件中的缺陷越来越少直到没有，Free嘛；二是表示它是免费且开放源代码的，大家可以自由使用传播。

补充说明:

　　由于版权纠纷,bugfree已经处于停止开发和技术支持,现在其官网和相关技术文档都少之又少了.之前的开始人员已经转入到zentao的开发系统中了,而且zentao项目管理系统更加优秀,功能更加强大,在yc公司有一年使用体验，推荐.

　　也是因为资料少之又少,写这个文档也是了留下技术资料,以备将来使用.

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　　1. 软件部署平台

　　RHEL 5.5 64位 2.6.18内核稳定版本

　　2. 所需相应软件下载

　　bugfree3.0.4.zip

　　php-json-ext-1.2.1.tar.bz2

　　3. 安装说明

　　bugfree 是由php开发，部署在LAMP平台即可，并且bugfree需要php-json扩展库的支持，以达到数据交互和展现，而这个软件包是系统默认安装的，而且yum源也没有json，需要我们手动编译．

　　出于业务的简单性,使用yum方式安装lamp软件系列,方便管理维护.

　　4. 安装LAMP涉及软件

# rpm -qa | grep php

php-cli-5.1.6-27.el5

php-pdo-5.1.6-27.el5 这个软件包特别注意下

php-pecl-json-1.2.1-4.el5

php-common-5.1.6-27.el5

php-devel-5.1.6-27.el5

php-mysql-5.1.6-27.el5

php-gd-5.1.6-27.el5

php-pear-1.4.9-8.el5

php-5.1.6-27.el5

# rpm -qa | grep

mysql-server-5.0.77-4.el5_4.2

php-mysql-5.1.6-27.el5

mysql-devel-5.0.77-4.el5_4.2

mysql-5.0.77-4.el5_4.2

# rpm -qa | grep httpd

httpd-2.2.3-43.el5

　5. 根据自己需求，找到对应版本的php-json库

　　下载地址:　wgethttp://pkgs.fedoraproject.org/repo/pkgs/php-json/php-json-ext-1.2.1.tar.bz2/e06e701412a055f3372775216ec3d604/php-json-ext-1.2.1.tar.bz2

6. 之前的LAMP平台准备好，重启mysqld and httpd服务器，

　　接着执行相关操作，安装php-json扩展

#解压文件，并进行到目录

# tar -xjf php-json-ext-1.2.1.tar.bz2

#进入当前路径，并使用当前系统phpize刷新configure文件

# cd php-json-ext-1.2.1

# phpize

Configuring for:

PHP Api Version: 20041225

Zend Module Api No: 20050922

Zend Extension Api No: 220051025

#可以看到以configure等文件已经刷新到当前的时间了．

# ll

total 1468

-rw-r--r-- 1 10008 10008 66540 Jun 18 12:13 acinclude.m4

-rw-rw-r-- 1 10008 10008 298049 Jun 18 12:13 aclocal.m4

drwxr-xr-x 2 root root 4096 Jun 18 12:13 autom4te.cache

drwxrwxr-x 2 10008 10008 4096 Jun 18 12:13 build

-rwxr-xr-x 1 10008 10008 42037 Jun 18 12:13 config.guess

-rw-rw-r-- 1 10008 10008 1610 Mar 31 2006 config.h.in

-rw-rw-r-- 1 10008 10008 2139 Jan 31 2006 config.m4

-rwxr-xr-x 1 10008 10008 30253 Jun 18 12:13 config.sub

-rwxrwxr-x 1 10008 10008 658032 Jun 18 12:13 configure

#进行默认当前路径编译，可以看到会生成一个我们需要的模块

# ./configure

# make

Libraries have been installed in:

/root/php-json-ext-1.2.1/modules

If you ever happen to want to link against installed libraries

in a given directory, LIBDIR, you must either use libtool, and

specify the full pathname of the library, or use the `-LLIBDIR'

flag during linking and do at least one of the following:

- add LIBDIR to the `LD_LIBRARY_PATH' environment variable

during execution

- add LIBDIR to the `LD_RUN_PATH' environment variable

during linking

- use the `-Wl,--rpath -Wl,LIBDIR' linker flag

- have your system administrator add LIBDIR to `/etc/ld.so.conf'

See any operating system documentation about shared libraries for

more information, such as the ld(1) and ld.so(8) manual pages.

----------------------------------------------------------------------

Build complete.

(It is safe to ignore warnings about tempnam and tmpnam).

#由此我们可以知道，其实YUM安装的LAMP创建的模块放置在/usr/lib64/php/modules/，上面的configure记录也不太可靠．

# make install

Installing shared extensions: /usr/lib64/php/modules/

# ll /usr/lib64/php/modules/json.so

-rwxr-xr-x 1 root root 92750 Jun 18 12:14 /usr/lib64/php/modules/json.so

7. php-json 验证

　　做完进行数据确认，是运维良好的习惯。重启httpd服务器以加载PHP配置，通过简单的phpinfo函数，

　　以确认已经支持json

　　spacer.gif@这是就不放图，大家都知道，需要通过php页面，了解此处php已经支持相关模块

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　8. 实际安装bugfree软件

　　＃解压目录，并移到httpd DocumentRoot下，再通过浏览器访问以下路径：

　　# unzip bugfree3.0.4.zip

　　# mv bugfree3.0.4 /var/www/html/bugfree

　　# chown -R apache.apache /var/www/html/bugfree

9. 访问下面连接，即可进行页面安装工作，根据自己情况调整

　　http://192.168.0.107/bugfree/install

　　bugfree安装十分简单，只需要三个步骤即可．

　　9.1 环境检查，如果有不符合的内容，按要求添加即可．

　　上面如果没有安装要求准备LAMP的软件，在环境检查时会报错的。

　　9.2 在数据库创建相应用户，界面会往自动调用，往里面创建表格．

　　细看一下那个创建数据表的文件，所创建的表格绝大部分是INNODB存储引擎创建的表格．

　　create database bugfree;

　　grant all privileges on bugfree.* to bugfree@localhost identified by "xxxx";

　　9.3 填写数据库连接信息，可以让应用与数据库交互

　　9.4 经过几分钟等待，就可以完成安装．

　　9.5 打开页面效果图．

10. 邮件通知功能添加

　　保证sendmail服务器正常启动，保证域名能被DNS正常解释

　　修改相对应的配置文件

# sed -n '105,117p' /var/www/html/bugfree/protected/config/main.php

array (

'on' => '1',

'from_address' => 'xxxxxx',

'from_name' => 'BugFree',

'send_method' => 'SMTP',

'send_params' =>

array (

'host' => 'xxxx',

'smtp_auth' => true,

'username' => 'xxxx',

'password' => 'xxxx',

11. bugfree 维护记录

　　11.1 注意应用所在目录的读写权限，因为apache会对目录/var/www/html/bugfree内容进行读写操作，权限不对，会造成页面访问不畅。此处当时通过查看/var/log/httpd下面的错误和访问日志分析解决

　　11.2 bugfree发送不了邮件，对应应用日志位置，可以检查下面文件内容，发现和解决问题

　　重启检查下上面那个main.php文件内容

　　验证邮件用户正常发信

　　最后发现是由于/etc/resolv.conf 没有内容，加入DNS记录，可是没有把httpd重启，应用无法连接DNS进行MX解析

　　# tail -2 /var/www/html/bugfree/protected/runtime/application.log

　　2014/03/11 11:18:35 [error] [bugfree.ProductService] mail send failed:"Language string failed to load: data_not_accepted"

　　2014/03/11 11:20:32 [error] [bugfree.ProductService] mail send failed:"Language string failed to load: data_not_accepted"

　　12. 目前bugfree几乎在网络上绝迹，而且相关开发团队出现矛盾，此文档只是相关维护记录，感谢相关开发者贡献，才能让用户用上这个软件，致敬。

　　这个软件挺稳定的，用了一年多9个月，满足公司需求，当然后期需求复杂化，我也挺赞同迁移到升级版本的 zentao禅道。

最新内容请见作者的GitHub页：http://qaseven.github.io/